인터넷+TV+전화 결합상품 해지후 요금정산은 어찌되나요?
예린
수원으로 이사온후 귀찮다는 이유로 KT에서 5년정도 결합상품을 썻어요..
그러다가 한곳에서 3년이상쓰면 호갱이라해서... 알아본후에 드디어 다른회사로 옮겼네요..
인터넷+TV+전화+인터넷전화 결합했는데 전화는 기본요금 천원. 인터넷전화는 무료(3년이상쓰면 전화기도 무료..) 였어요.. 티비는 스카이라이프..
그렇게해서 3만원대에 요금이 나왔는데 이번달에 요금고지서가 나왔는데 2장이 날라왔더라구요..(2/1~2/16일 사용)
인터넷전화비해서 1,200원. 또하나는 인터넷.티비,일반전화해서 2만7천원... 일반전화는 기본료가2천7백원정도..
(인터넷전화는 자기네 시스템오류로 하루뒤에 해지신청이되서 2/17일까지 사용요금으로 계산되었다 하네요..)
그래서 100번에 전화해서 물어봤더니 해지하게되면 그달에는 하루씩으로 계산해서 16일동안 쓴요금으로 계산되어
나온거라고 하던데...
결합으로 몇년쓰더라도 해지하게 되면 하루씩 일괄계산해서 나오는게 맞는건가... 궁금해서 여쭤봐요...
할인된상태에서 요금청구되는게 아닌건가요??
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