아마존 주문취소 문의합니다
마루
블러그 뒤저보니 방법이 나오긴하는데 아마존셀러한테 주문건은 취소방법이 나오는데일반 판매자에게 주문한건 취소 방법이 다른지 아무리 찾아도 나오질않네요.<않네요.
Your Orders 들어가서 주문상태가 Preparing for Shipment 여서 Request cancellation 클릭후 아마존 셀러는 주문건
취소하겠끔 뜨는데 일반판매자는 다르더라구요
일반판매자에게 주문 취소방법 아시는분...제발 알려주세요...
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봄여우
이런 일도 있군요.. 직구 초보인 저에겐 깜놀 뉴스..
잘 해결되셨음 좋겠어요^^;; -
나미
물건사고 두시간도 안되서 아마존에다가 라이브챗해서 취소한다고하고 개인셀러한테도 메일보내서 취소한다고했는데 물건보내서 ㅠㅠ 배대지에서 받아서 리턴처리했어요.. ㅠㅠ 배송비랑 수수료 내구요
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마리
네 일단은 기다리시는수밖에 없을것 같아요.
답변멜 기다려도 안오면 그때 아마존으로 문의하시면 되요.
개인셀러와 트러블 있을땐 아마존에 연락하면 해결해준대요.
저도 쉽준비중 상태였는데 취소안된다고, 아직 쉽 시작하진 않았지만 그 이전 과정은 다 마친상태라 출고가 자동적으로 된다고 메일 왔었어요ㅜ -
해뜰참
취소 사유 써서 취소멜은 보내놨어요..그럼 기다리기만하면되나요?
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애교
오더 내역 들어가서 contact seller 누르시고 이멜 보내서 취소하셔야 해요
그런데 개인셀러는 취소 잘 안해주는거 같아요ㅠ
셀러마다 다르긴 하겠지만 벌써 배송작업 시작해서 취소가 안된다 받아서 리턴해라-하는 경우가 많은 것 같아요ㅜ
일단 빨리 취소 메일부터 보내보세요~*
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