고객님이 B를 주문하셔야 하는데 A를 주문하셨습니다.
물건도 발송되고 받고나니 아신거죠.
그래서 A를 B로 교환해달라고 하셔서.. 교환배송비에 대해서 설명을 다 해드리고 반송오길 기다렸습니다.

배송비 같이 넣어서 보내달라고 했는데, 배송비를 안넣으셨더라구요.
그래서 배송비에 대해 안내해드리니, 지마켓 시스템을 통해 현금잔고(?)로 2500원을 결제했다고 나옵니다.

이경우에 저는 왕복 택배비를 부담하는줄 알았는데 아닌가요??
그래서 일단 유보하고 지마켓에 물어보니 왕복택배비 부담을 해야하는게 맞으니 차액을 받으라고 하셔서 그렇게 알고 있었는데.
오늘 유보가 해제되고 긴급메시지로2500원 결제가 맞으니 빨리 배송하라고 하더군요;;

그래서 왕복택배비 부담아니냐고 했더니,
구매할때 배송비를 결제했다고 2500원 맞다고 하시는데...
구매할때 결제한건 처음 발송에 대한 배송비 아닌가요 ㅠㅠ
잘 모르겠어요 ㅠㅠ

제가 잘못알고 있으면 설명 부탁드릴게요 ㅠㅠ