급질문이요!!!
초코향
제가 폴로에 주문을 했는데,제가 주문한 제품중 한가지 아이템이 재고가 없어 그거 빼고 배송을 했다고 메일을 받았는데요...
그래서 저도 배송대행 신청서에 가서 주문서 수정작업 후 트랙킹넘버를 적었어요...
폴로에서 보낸 메일상에 재고 없는 아이템에 대해서는 금액을 부과하지 않겠다고 명시했는데요...
카드사에 조회해보니 이미 처음 지불한 금액으로 승인이 되어 있던데....
제가 어떤 작업을 해야 하나요?
그냥 폴로 쪽에서 승인취소 후 재승인 하나요?
어찌 해야할지 모르겠네요...이런 경우가 첨이라....직구 초보이기도 하구요....
아시는 분은 답변 좀 부탁드려용~~^^;;
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란새
네~상세한 답변 감사합니다. 다행히 이달 청구서에 반영이 안되었네요.
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가온
만약에 이달 청구서에 반영이 들어가 버렸다면 담달엔 빠진 금약만큼 환불되요.그 여부는 전표 매입 날짜가 이달이냐 다음달이냐 청구 반영 기간에 따라 알 수 있구요.
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초고리
아~그런가요? 그럼 다행이구요...빠른 답변 감사합니다. ^^
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BlackCat
아직 결제
전이라면 승인은 그렇게 났어도
결제는 빠진 금액으로 될거에요
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