★급★ 한진 물품분실사건...어떻게해야 하는지??
영글
안녕하세요~~~
오픈하고 처음 있는 분실이라 잘 모르겠네효....]
G마켓에 미수취신고건 1개가 떴더라구요!!
고객과 전화 해보니... 1주일전에 주문했는데 아직 못받았다고 하네요!!
한진택배 쓰고있고 한진 운송장 확인 해보니...{물품배송 완료) 되어 있구요...
기사분 연락처는 없고 영업소 연락처만 있네요...
한진 본사에도 연락해뒀는데 답도 없고,,,, 마지막 영업소에 연락했더니...
지금 확인 중이라고 하고...
그럼 일단 제가 먼저 고객에게 물품을 보내고 택배사로부터 분실 물품비 받으면 되는가요??
그럼택배사에필요 서류 보내면 되는 건가요??@.@
여러 글들을 읽어봐서 대충은 알겠는데,,,,
제 거래 택배사랑 한번 더 얘기 해봐야 겠어요... `
-
올해1살
네에~~^^ 오늘 본사에 전화 해서 연락 받았는데 분실건으로 클레임 처리한다고 연락 받았어요...
한달에 3번이나 분실이면 여간 신경쓰이실텐데...헐~~
감사합니다.. -
새밝
맞습니다. 먼저 고객에게 보내시고 택배사라부터 돈을 받으세요. 전 그렇게 했습니다.
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