저두 오픈마켓 한달반쯤 되는데욤.. 첨엔 반품을 친절하게 다 받아주니까 안되겠떠라구요.. 그래서 전 요즘 반품 안된다고 딱 짤라 말해요..지마켓반품 규정상에도 개별생산은 안된다고 나와있길래 개별주문이라 반품 안된다고 이야기하면 반품 안하더라구요.. 그래서 인지 요즘은 반품건이 별로 없네요-

문제는.. 제가.. 시작한지 2달 가까이 다 되어 가는데. 손발이 어지럽네요. 현재 1주일 사이에 들어온
반품이 13개 인데 휴.. 걱정이네요..

정말조금 시간이 걸리더라도 신상품 첫배송(스타트)주문이 들어오면 배송작업시 검품또검품을 해야 한다걸 잊지마세요....제 경험이고 지금도 그렇게 하고 있답니다....저 같은경우는 하루 많게는150건~200건 적개는 40~50건 정도 아무리 많아도 배송시간이 늦어도 그날 못보낼지언정 검품하고 상품이 맞게들어갔는지 꼭 눈으로 확인하고 발송을 합니다..직원들도 그렇게 교육을 시키구요....이렇게 6개월을 매진하여 신경을 쓰다보니 반품율 하루~이틀 한건밖에 안됩

고객이 반품요청을 하여 지마켓 지정택배사든 타택배사 이용 클릭을 하더라도 수거지시 수거상태를 보시고 판매자가 반품요청접수를 직접할수도 있습니다...그러나 님께서 계약하신 택배사로 전화로 요청하시는것이 가장빠른 방법입니다..고객이든 판매자든...지마켓 시스템이 이랬다 저랬다 해서 gsm 프로그램 믿기도 힘들거든요...

반품요청들어올시 반품사유를 일단보시구요...님께서 계약해서 사용하시는 택배사를 통해서만 무조건 이용하셔야 반송비용을 명확히 할수 있습니다...고객이연락또는 게시판문의시 지마켓에서 지정한 택배사가 아닌 받아보신 택배사로 연락후 픽업요청 해야한다하고 방법을 알려주시구요.윗분말씀처럼 보낸송장번호가 있으면 판매자든 고객이든 님께서계약된 택배사 지점&영업소 로 연락해서 반품픽업요청하시면 됩니다.저같은 경우는 타택배사 이용시 편도 4000~4500원 정도 나온다고

대한통운 에 전화 했더니 자기네 소관이 아니 라고 G마켓에다 연락 하라는데요 -_-;;

지금이용하시는 택배회사에 전화해서 부탁하심이제일입니다^^