안녕하세요.

11번가 셀러 오피스에 보면 주문 단계에서 젤 처음에 입금확인중 이라는게 있잖아요?
11번가 시스템이 좀 느리긴 하지만 유독 입금확인중에 머무르는 건수가 많은것 같아서요.

무슨말인가 하면..
보통, 사람들이 구매할때 현금결재로 하면 구매후에 바로 입금을 하거나..
아니면 까먹었다 치더라도.. 하루 이틀 정도 후에 입금을 할텐데요..

옥션 같은 경우는, 입금확인중 이다가도 하루정도 지나면 입금이 되거나 아니면 아예 취소하거나 하는데
11번가는 입금확인중으로 거의 4-5일 머무르다가 주문건이 아예 없어지는 경우가 많네요..

어쩌다 한번씩 그러면 구매자가 고민하다가 취소하는구나.. 생각할텐데..
거의 매번 그런 건수가 생기니까 시스템 오류가 아닌지 하는 생각이 들기도 합니다.

그러니까, 구매고객은 입금했는데 왜 물건 안보내! 이러다가 취소해 버리고,
판매자는 구매해놓고 왜 빨리 입금을 안해! 이러고 있는게 아닌지..

내일 11번가에 전화를 해볼 생각이긴 하지만
혹시 먼저 이런경우를 접하신 분이 계신지 몰라 글 띄워 봅니다~

(어쩌다 한번씩이면 이해하는데.. 오늘도 보니 3건씩이나 벌써 3일째 입금확인중에 머무르고 있네요.. ㅡㅡ)