여성의류 7개월차인데..
이번일은 처음이라 어떻게 해야할지 모르겠네요
6/23 물건 발송 6/24 배송완료
고객님 7/1 전화와서 물건을 못받았다고 하는데..
택배사에 물어보니 아저씨는 정확히 기억하고 계십니다.
그 고객이랑 통화해서 어디 계단위에다 두라해서 두셨답니다.
근데 그 여자분은 찾아보니 그곳에 택배가 없었답니다.
아 그리고 다른 택배도 받을께 있어서 그곳에 두라했는데.. 그거는 있었답니다.

정황은 이렇구요

그래서 제가 사이트 검색해본결과 책임을 택배사에서 지는거다라고 하더군요..
근데 그 택배사에서 책임 못진다고 판매자에게 따지라고 했답니다.
그래서 고객이 짜증 이빠이 내면서 전화와서 일단 잠깐 기다려달라 다시 연락드린다고 해둔 상태입니다.

저는 통합택배사용중이예요 한진

최악의 경우제가 책임질수도 있습니까?
아 그럼 너무 억울한데 ㅠㅠ

저희 담당 영업소는 지금 점심시간이라 연락이 안돼네요..
이럴경우 어떻게 처리해야하는지 아시는 분 알려주세요 ㅠㅠ