11월 15일날옷을 구입한 어떤분이 연락도 없이 반품신청을 하셨더라구요

지마켓에제 현금잔고로 배송비 5000원이 입금되어 있어서 알았습니다 .

통화 해보니까 안입었다고 ㅠㅠ 그래서..어쩔수 없이 보내시라고 하고 기다렸는데 오지 않는거에요

어제 다시 통화했는데 귀찮아졌는지 반품요청을 취소하고 택배비를 다시 돌려드리기로 했는데요
제가 반품받는게 처음이라 지에쎔에 반품관리를 어제 처음 봤어요
반품신청취소로 검색해서 보면 그분께 나오는데

이걸.. ..아래 반품요청접수를 누르는게 맞나요?(반품요청을 접수하는거 같아서 .. 안누르고 있는데 마땅히

다른 버튼은 없고..ㅡㅡ;; 반품신청취소접수 이런거 ..어딧어요?)
그리고 배송비 5000원은 어떡게 돌려드리나요
알려주세요 따로 계좌로 보내주면 증거안남아서 안되잖아요 그쵸 ..