오픈마켓 댓글관리? 어떻게들 하시나요?
가을바람
제목대로 회원님들 댓글관리들은 어떻게들 하시는지 궁금합니다....
구매댓글외에도 문의 댓글등도 점수? 가 올라가나요?
구매댓글같은건 어떻게 관리 하시는지 궁금합니다...
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트레이
아직 오픈마켓 초보지만 저 같은경우는 구매댓글뿐 아니라 전화상담까지 하면서 최대한 친절하게 할려고 노력중입니다. 오픈마켓의 특성상 댓글로 인한 매출이 상당수 차지하기때문에.... 힘들지만 어쩔수 없이.ㅎㅎ
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시내
저도 처음에는 모든 댓글을 다 달았는데 점점 매출이 늘어나면 못합니다. 하지만 처음에는 해주시는 것이 단골 고객 만드는데 좋구요, 무엇보다도 제품이 다른 제품들보다 우수하면 저절로 댓들 안달아도 될듯 싶어요.. 저희도 지금은 못하고 가끔 우수 상품명이나 아니면 불만건만 하고 있습니다.
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