옥션 반품 고객.
핫레드
옥션과 전화 씨름한지 언~~2개월째..
해결이 안되네요.
반품 고객이시간 협의를 안해죠서..물건을 가질러 갈수가 없었더랫죠..
어쩔수 없이 오전 밖에 시간이 안된다기에..
어렵게 물류회사측과 협의를 보고.....그 고객과 통화를 해서
날짜와 시간을 맞췄습니다.
그런데
물건을 가질러 가는 당일에도
그 고객은 전화도 안받고 집에도 없었는지 문을 두들겨 보아도 소식 뚝입니다.
매번 물류회사에 부탁하는것도 배송비 욜 나갑니다.ㅜ
고객이 반품 협조를 안해주면 어떻게 방법이 없을까요?
옥션도..
그 고객과 통화해 본다놓쿤..
매번..통화를 못했다는둥...미루기만 하네요...
이런 경험 있으신 분 있다면..
성의있는 답글 바랍니다.
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