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급합니다~좀 알려주세요ㅠㅠ

급합니다~좀 알려주세요ㅠㅠ

Sona

오늘 주문이 들어왔는데요~
주소는 대신국제 연합택배라 써있고 그옆에 고객이름과함께 알수없는 8자리 숫자가 적혀있었어요ㅠ
주문요청사항에 해외로 배송하려한다면서 가볍게 포장요함이라 써있는데..
요런 주문이 처음이라서 ..그냥 적혀있는 주소로 물건 보내기만 하면 되는건가요?
고객이름 옆에 그 숫자는 무엇인지..
저희는 하나로 택배 이용하고 있는데~그냥 하던대로 보내는건지 자세히 좀 알려주세요ㅠㅠ
참고로 저는 지마켓에서 판매하고 있고요~해외배송건에 뜨지않고,일반배송요청건수에 떠서 주문이왔어요ㅠ
사이트글 찾아보니깐,, 라벨출력 같은거 해야한다고 하던데..저는 운송장 손으로 주소 쓰고있거든요..레이저프린터기도 없고요ㅠ

  • 자올

    아...그건 너무 아까운데요...걍 보내버리세요. 제가 해당화면을 볼수가 없으니 뭐라고 말씀을
    못드리겠네요. ㅠㅠ 아무튼 해결잘되시길 바래요. 너무 아깝잖아요.

  • 뿡뿡몬

    저도 제가 정말 답답하네요~ㅠㅠ

  • 안찬

    쪽지를 늦게봐서 답변이 늦었네요. 해결 잘 하셨는지 궁금합니다. ^^;

  • 가시

    호호오빠님 정말 감사해요~^-^저번에는 해외배송건으로 뜨는 주문이 있어서 잘몰라서
    고민끝에 주문취소를 했었는데..요번에는 보낼수있을거 같아요~^^;;말씀들으니깐 이해가좀되요~ㅎ 정말정말 감사해요~~^^

  • 창민

    다음에는 급한 질문하실때 제목에 대충 내용이 나타나게 써주시면 좀더 많은 분들의 도움을
    더욱 빨리 받으실수 있으실꺼에요~참고하세요~~

  • 찬늘

    아참. 라벨출력은 해외배송요청으로 들어온 건에 한해서 필요한 것입니다. 프린터가 없으시다면
    조금 불편하시겠지만 직접게시판을 이용하시거나 전화로 지마켓측에 요청하시면 다음 단계로
    넘겨줍니다. 그런다음 수기송장의 번호를 똑같이 넣고 해당 주소지로 배송하시면 됩니다. ^^*

  • 갤2

    해외배송건으로 뜨지 않고 일반배송건으로 떴으면 상관없습니다. 그냥 거기 나와있는 주소로
    보내시면 됩니다. 고객이름옆에 숫자는 체결번호일 가능성이 많습니다.
    해당 주문의 체결번호랑 비교해 보세요. 그리고 지마켓 해외배송일 경우 따로 표시가 되구요.
    대부분 EMS지역 집하소로 보내지게 됩니다. 거기서 그분들이 알아서 해주시는거죠.
    대신 보내실때 반드시 배송요청사항이나 고객명뒤에 체결번호를 보기 쉽게 써주셔야 하구요.

  • 가림새

    전화상으로 문의를 해보심이 좋으실거 같아요 저같은 경우는 주소가 불분명하거나 주문제품이 이상하면 무조건 전화 드립니다 ㅡㅡ;; gsm에 번호 뜰테니 전화를 해보세요~

  • 보르미

    아니요~아직이요;;고객님께 메일보냈는데요..답변이 아직없네요ㅠ 지마켓상담원은 잘못하면 정산이 안될수도 있다고 하면서..답변이좀그랬어요ㅠ서로미루기만하고..내일전화해서 정확한답변도 안주고,해외배송팀과국내배송팀이 서로 미루면서 저보고 어쩌라고하는건지..그냥 취소해달라고할려고요ㅠ

  • 니지

    또 손으로 직접 수기송장을 쓰실경우 라벨출력이 어려우니 지마켓의 1:1게시판에 상품번호와 체결번호를
    남겨서 강제처리요청한다고 하시구요. 급하시면 전화로 요청하셔도 된답니다.

    라일락님의 경우는 고객이 미리 택배사를 지정해서 그쪽으로 받겠다고 하신경우 같은데요.
    그러면 그 고객명옆의 숫자를 보기쉽게 꼭 써서 보내주시면 그 연합택배사라는 곳에서 분류작업을
    쉽게할수 있답니다. 그리고 고객명옆의 숫자가 지마켓의 체결번호가 아니라면 해당택배사의 고유번호
    (고객

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