고객센터  l  자유게시판
인기검색어 스파, 물놀이, 콘도, 호텔, 레지던스
상반기 리뉴얼 공지
제발 답변부탁드릴게요ㅠㅠㅠㅠ

제발 답변부탁드릴게요ㅠㅠㅠㅠ

홀림길

Sncf 사이트에서 파리-생장 가는 기차를 예약하려고 결제 70.2 유로 결제를 햇는데 결제가 안되고 메일로 failed 라고 왓어요
근데 카드가 금액이 묶여 잇는거에요
그래서 카드사 전화해서 확인햇더니 7.20 유로가 결제가 되엇다고 하더라구요
근데 제가 결제가 안되서 1카드로 3번~4번 정도 씩 계속 햇엇거든요 ㅜㅠ 다른 카드도 똑같이 그래서 지금 7.20유로가 10번정도 결제가 되엇다고 그러네요...
근데 상담원 분도 이게 결제가 된거지 취소는 아니라고 하시고... ㅠㅠ 답변 부탁드릴게요

  • 헛나발

    파리-생쟝 시차표를 예매하면 바욘-생쟝만 결재되는 경우가 꽤 있는 것 같아요. 아마도 한국카드로 결재가 안되는 idTGV를 선택하셔서 구매 가능한 구간인 바욘-생쟝만 반복 결재된 것 같아요.
    SNCF 고객센터로 전체 취소 메일을 보내세요. 하나만 남기는게 더 복잡하고, 바욘-생쟝 구간은 예매가 필요없으니. 그리고 나서 파리-바욘만 예매 사도해보세요.

<<  이전  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  다음  >>