ㅜ.ㅜG마켓에서 교환이나 반품처리할땐 고객님께 어떻게 말을해야될까요?
아름나
아...이거 판매자 동영상프로그램을 봐도 머리가 너무 아프네요~
쇼핑몰에서는 전화통화후 동봉해서 보낸택배로 보내달라고하고 처리하거든요.아직 교환이나 반품요청이 G마켓에선 없는데
물건판매가 늘면 당연히 있을것이기에 좀 알아둬야할것같아서요.
간단히 프로세서좀 정리해주시면 감사하겠습니다.
이게 글로는 알겠는데 머리로 정리가 안되요.
g마켓에서는 반품을 하거나 하면 고객이 클릭하면 자동으로 택배사에 연락이 되는건지..
아님 쇼핑몰이랑 똑같이 해야돼는지..
통 머리로 정리가 안됩니다
고객님께 뭐라고 해야돼는지..
좀 알려주세요 ㅠㅠㅠㅠ
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