이럴땐 어떻게 해야할까요?(반품관련)
권시크
9일째 되는 반품물건을 받았어요
근데 이분은 반품신청을 하지않고 아무런 연락없이 물건만 보냈는데..
gsm확인해보니 돈은 판매금결제예정일로 잡혔더라구요
오늘 입금됐구요
그리고 지금 반품상품이 자켓인데
자켓이 끝물이라 할인했을때 구매했었고
할인기간에 반품안된다고 공지도 했었어요
지금은 아예 그상품은 내렸어요
근데 무슨 연락도 없이 띡 하니 상품만 왔더라구요
확인해보니 쪽지에 단추안쪽에 검정 이물질이 있어서 반품한다고
어의없는 글이.. ㅡㅡ
단추 10개인데 다 찾아봐도 검정 이물질은없고
단추 자리 체크해논 초크질 있더라구요
초크는 하얀색인데..
암튼 오늘 연락오겠지 했는데 연락이 안왔어요
내일은 제가 연락해볼려고 하는데
이럴땐 어떻게 해야하나요?
상품도 끝났고 반품기한도 지났으니 옷은 돌려보내겠다
이렇게 말하면 되나요?
아 말빨 딸린 저는 참으로 걱정되네요 ㅠㅠ
-
민G
저희도 저희랑 말해봤자 감정상하니깐
지마켓 고객센터에 전화하라고 그랬는데..
나중엔 저희랑 해결되서 그냥 옷 돌려보내고 끝냈네요
제고민 들어주셔서 감사해요~ -
가랑비
저흰 전화해서 판매내린상품에 반품불가 공지다 띄웠었는데 못본건 고객님 책임이니까
안된다고 하고 그냥 착불로 반송했었어요 .. 고객이 자긴 인정못한다고 G마켓에 전화한다고 난리치고 막 그랬었는데 이미 반품기간 지났고 반품 안된다고도 써놨던거라 G마켓 상담원도 고객한테 안된다고 하고 끝냈었어요 저희는 저희가 처리 안하고 고객이 자기가 직접 G마켓에 전화해서 고객이랑은 처음에 만 통화하고 그담부턴 G마켓 상담원이 가운데서 처리 해주셔서 좀더 수월하긴 했습니 -
이루리라
오늘 옷 다시 돌려보냈어요
머 그사람이 잘못한거니깐.. 인정하더라구요
제발 반품 교환도 괜찮으니 제때제때 보내주는게 최고인거 같아요
제고민 함께해줘서 고마워요~~ -
그림자
저흰 구매한지 한달된 고객이 전화하더니 물건 잊고 있따가 오늘 입어 볼려고 꺼내서 입었는데 사이즈 안맞다면서 다른 물건으로 교환해 달라했습니다.... 여기저기 지인 통해 알아보니 이미 정산된 상태지만 진상떨기 시작하면 골치 아파지고 결국 우리한테 피해 갈꺼랴며 걍 바꿔주라하더군요.... 그래서 알았다 다른 물건 보고 결정하고 다시 전화하면 바꿔주겠다 했는데 20일째 연락이 없네염....헐~ 중간에 저희가 연락했다는 흔적을 남기려고 문자도 보내고... 다
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