GSM생각만해도 미치겠습니다...(배송, 정산)
달
제가 판매하는 물품이 22000원에 옵션값 20000원이 붙었는데 고객님이 배송료를 선불로 했을경우 44500원이 되어야하는데... 구매자 결제금액에 42500원이라고 되어 있습니다... 이런 경우는 쿠폰을 사용한건 가요??? 만약 쿠폰을 사용했다면 그건 어디서 확인해야 하는가요???
바로 집근처에서 주문이 들어왔습니다... 그래서 일반택배배송관리에서 자체배송이 있길래 그걸로 배송을 했는데... 이럴경우는 택배사와 마찮가지로 수취확인만 클릭해주면 되는건가요????? 궁금합니다....
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토리
입금 금액만 보세요 스템프에 마일리지 넘 복잡합니다. 통장에 꽂히는 돈만 보세요
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걸때
오류네요... 이런 경우 고객센터에 문의해서 시스템 문제인지 확인 부탁하는 것이 최선입니다.
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하림
저도 답답해서 문의했었는데 쿠폰 사용했다 그러더라구요. 그걸 확인할수 있는 방법은 지마켓에 물어보는방법말고는 없어요. 쿠폰은 지마켓에서 제공하는 서비스라 판매자에겐 손해 없이 총금액 이상없이 입금되더라구요.
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희선
쿠폰사용한거에요..구매자결제금액은 신경쓰지마시구요..총공급액을 보시면 변한게 없는게 확인되실꺼에요..그리고 자체배송했는데 구매자가 수취확인 안눌러주면 누를때까지 정산안되요..직접 배달해주셨으면 바로 누르라고 계속 압박해주셔야되구요..
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연분홍
금액부분은 저도 확실히 모르겠어요.. 답답할때가 한두번이아니죠 -_-;; 자체배송했을경우는 구매자가 수취확인클릭해주면 배송완료처리됩니다. 저도 가끔 자체배송하거든요 ㅎㅎ gsm열라 짜증나요..
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