구매자가 1+1을 주문했는데 1개만왔다고 우길시에 어떻게 대처해야하나요?
물고기자리
배송중에 거의 맨날 확인하고 진행하는데
구매자가 2개를 구매했는데 1개만왔다고 우기면 어떻게 해야하는건가요???????;;;
하...
판매자가 배송중에 실수할수도 있겠지만, 구매자가 이렇게 우기면?......
다른분들은 어떻게 대처하시는지궁금하네요
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큰솔
보통은 제가 실수한게 맞던데..아닌경우라고 확신이 들어도 어쩔수가없을듯..ㅠ
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주나
눈하나 질끈감고 ~*-;
내가 실수했나 보다~ 죄송 합니다 하고 보내주셔용~
그래놓고 억울하다는 마음이 들면 \ 잘 먹고~잘살아라~\ 하고 외치세요. -
미드미
저도 같은 경우를 당해봤네요. 2개 주문했는데 하나만 도착했다고 말이죠.
속은 엄청 상했지만 다시 한개 더 보내주고 마무리 지었네요. -
한별
저도 2년 좀 넘게 하면서 2번 당해봤습니다.
처음에는 제가 실수한건가 절 의심했지만 분명 물건 들여올때 10개. 2개 단위로 팔았기에 구매자가 안 받았다면 저한테 하나 있어야 정상인데 없더군요.
정말 바쁜거 아니면 복수 수량 주문의 경우 편의점에서 포장해서 보냅니다.
편의점 cctv 다 있기에 찍혀서 증거로 남죠.
그런데 한 5개월전인가 장난같이 한 분이 3개 주문하고 2개만 왔다고 하시길래 경찰서 신고 부탁드립니다.
그래야 cctv 녹화본 확보 -
허우룩
마침 재고 떨어졌다고 하시고...보내드릴수 없으니..반품신청 하시라고 하세요~그냥~
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치리
증거가 없으면 그냥 다시 보내드리는수 밖에 없습니다. 구매자가 너무 꽤심하다고 생각되신다면 택배비 안내도 되니 1개라도 다시 보내고 반품처리 하라고 하세요~ 그러나 그것도 너무 손해라 이런경우는 매달 몇건씩 발생하는 당연발생 사고라고 생각하고 빨리 처리하시는게 정신건강에 좋아요~~
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요루
CCTV로 찍어놓으신게 없다면 재배송이 답인듯...
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