구매자 물건 부분취소 질문이요!
머슴밥
제가 초보라 어떻게 해야될지몰라서용
지마켓에서 카드로 물건 2개 주문했는데 배송비 그분이 선결제 하시고
옷 하나를 반품 하고 싶다고 하셔서 부분취소 안된다고 했는데 말없이 물건이 왔어요
반품배송비 2500원 동봉하셨느데 옷이 지금입기 얇다고 자기 계좌로 현금입금해 달라고 하는데
저는 그 옷값그대로 드리면 지마켓에서는 결제 된거라 수수료 대로 빠져나가고
근데 쿠폰 2500원도 쓰셨던데 쿠폰 쓴거는 제가 지불하는거 아니죠? ㅠㅠ 이걸 어떻게 해야될지 고민되네요
답변부탁드려요 ㅠㅠㅠ
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좋아해
지마켓 고객 센터에 부분반품 신청 하면 해 줍니다.
굳이 현금 입금 하실 필요 없습니다.
간혹 안되는 경우도 있는데 그때는 전체 반품 하고 새로 구매 하라고 제시하세요.. -
화이트
카드 부분취소안되는걸로 아는데 반품신청하면 부분취소가 되나요 ? ㅠㅠ
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