급질문 입니다) 택배주소를 잘못적었어요..ㅠㅠ 어떻게 하죠??ㅜㅜ
쇼콜라데
택배주소를 103동인데 101동으로 잘못 적어 보냈어요..
택배정보에는배송완료 뜨는데 고객이 안왔다고 해서 확인해보니...
제가 실수해버렸어요..ㅠㅠㅠㅠ
같은 아파트 103동인데 101동으로 가버린 택배...이거 찾을수 있을까요??
택배기사님은 전화 안받으셔서 일단 문자는 남겼어요..송장번호와 함께..
고객께도 전화해서 말씀드리고 빨리 시정하겠다고 했는데..
택배기사님이 전화를 안받으시니 저는 마음만 급하네요..ㅠㅠ
그 아파트 관리사무실로 전화해볼까요???
아...이럴땐 어쩌나요???ㅠㅠㅠㅠㅠ
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아서
기사님 안받는경우 영업소로 전화해서 기사님이 전화안받는다고 하시고 내용말씀하세요
주소 잘못기재한경우 기사님이 다시 가셔서 그집에다 대신 말씀해주셔야하 하는경우라 기사님이 좋으셔야 해주실텐데. 이미 수령한 그쪽에서도 판매자로 연락안준거 보니 받은건 맞는듯 싶네요
착한 고객들은 자기가 주문한거 아님 판매자한테 전화오는경우 있지만 왠 떡이냐하고 그냥 받는경우 많아요 기사님께 부탁해야할 부분인듯하네요.. -
매력돋는 유진님
저같은 경우엔 물건을 받은쪽이었는데
같은 곳에서 다른 물품을 같은 동네에 사는 사람들이 시킨유형이구요
저는 그런 사실을 모르고 판매자에게 물건 잘못왔다고 건의하니 교환처리 해주신다고 하시더라구요..
근데 그냥 제가 그 물건 구매하겠다고하니 차익은 판매자가 실수한 부분이니 몇천원 차이나는거 판매자가 책임지겠다고 하셨고 저는 그냥 잘못 온 물건을 제가 쓰겠다고 했고 감사하다했는데
다음날 택배기사님이 전화가 오셔서 물건이 바꼈으니 제 물건은 제가 직장다닐때라 -
찬늘봄
실수를경험삼아서똑같은일이일어나지안도록후속조치해야겠습니다
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맑다
전 이렇게 처리 해ㅛ더랫죠 ㅋㅋ
먼저 오발송건에 대해서는 판매자 책임이 잇기에 새상품으로 재배송 하구여 그다음 오배송된 택배를 찾으려고 노력햇습니다 먼저 택배회사에 연락한후 방문요청을 한다음 착불로 오배송 상품을 받아 처리했습다 ㅋㅋ -
알찬바로
정답이네요... 어차피...받는분 전번이랑 받은분은 옆동이니 달라서 기사님에게 일단 이야기를 해보시고.. 안되면 반품요청하는게맞을듯 그런데..기사님에게 사실대로말하면 될것같은데... 옆동인데.. 실수할때도 있겠죠.. 사람인데..
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