지마켓 교환신청 급해요ㅠㅠㅠ
슬우
고객님이 상품을 잘못 주문하신거라 하시는데요.
그래서 교환요청 들어왔는데요
교환누르신다는게 수취확인 누르셨다네여;;
지마켓 vip라 무료교환이 된다는데 이럴경우 어떻게 교환처리 하나요?
esm에서 판매자 직접교환신청하면 되는건가요???
배송비 따로 나오거나 그러진 않은지도요.
이런 경우는 첨이라.....ㅜ
이힝 ㅠ
-
황소숨
고객님이 수취확인하면 교환안되다하셔가지고
제가 더 안절부절했네용~~
암튼 넘 고맙습니다^^ -
사지타리우스
제가알기론 수취확인한후에도반품신청되는걸로알고있어요ㅎㅎ혹시라도아니라면고객이지마켓상담원이랑통화하면거의다될꺼에요 만약안된다하면수취확인후에교환반품이안되는건데그런건없다고보내요ㅋ고객님과통화하신후에무료반품쿠폰은저희쪽에서어떻게해드릴수없다하면 고객님이알아서잘하실껍니다ㅋ
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