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지마켓초보질문: 주문가격과 입금가격이 다를 때???

지마켓초보질문: 주문가격과 입금가격이 다를 때???

연보라

지마켓 판매 시작한지 얼마 안 돼서 모르는 게 많은데요.^^;;
고객이 주문할 때 물건 수량을 1개만 하고 주문하고...

그러니까 2번 하나만 주문하고 주문사항에 3번도 같이 보내달라고 했더라구요.

주문내역으로 2번 하나만 주문한 걸로 되어 있거든요.

그래서 이상해서 방금 고객한테 전화해서 물어봤더니 입금은 2개 가격을 했다네요.

그럼 주문 가격이랑 입금 가격이 다른데 그냥 아무 문제없이 입금확인 된 걸로넘어가나요??

그것도 이상해요.

고객센터 문의할랬더니 상담시간도 끝나고..답답한 마음에 문의드려봐요.
그럼 2개가격이 들어온게 맞다고 해도 주문내역은 1개니까 제가 물건을 2개 보낸다고 해도 정산은 어떻게 되나요??

도대체 모르겠어요.....;;;;
아시는 분....좀 가르쳐 주세요~ㅠㅠ

  • 봄여울

    답변 감사해요~그렇지 않아도 방금 고객센터에 물어보고 구매자한테 주문서 하나 더 작성해 달라고 메일 보냈거든요.^^ 두 건 다 입금확인 처리 될 때까지 보내줄 생각 없었어요.ㅋㅋ 근데 일부러 그런 구매자도 있단 말이에요?? 정말 너무한다.......

  • 크리미걸

    수량을 1개로 하시고 결제를 하신다음에 입금은 2개값을 하신거 같네요 이경우 1개값은 G캐시로 적립이됩니다.
    입금관련해서 문의는 지마켓으로 하시라고 하시구요~ 절대 2개보내주지마세요~
    1건도 같이 결재후 배송처리해드린다고 하시구요~ ㅋ 일부러 그런 구매자도 있다는..^^

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