급해요 ! 옵터스 플랜 바꾸는 방법 질문이요 !
하예진
옵터스 플랜 바꾸는 방법 아시나요 ?
제가 붕고로 휴대폰을 사서 호주로 왔는데 물론 심카드 포함이었구요 ,
그런데 쓰다보니깐 플랜이 좀 안좋은것같아서 바꾸려고 하는데 방법을 모르겠습니다 !
고객센터같은데 전화를 했는데 리차지 해라는 말만 들리구요 ,
직접 옵터스 매장에 갔더니 거기서는 바꿀 수 없고 전화로만 바꿀수 있다고 하네요 ㅜ
어떻게 해야하죠 ?
정확하게 어떻게 하는지 아시는분 상세하게 설명 좀 해주세요 ㅜ
네이버에 검색하다보니 리차지한 상태에서는 플랜을 바꾸게 되는 리차지가 다 날아간다고 해서
리차지도 못하고 발만 동동 구르고 있습니다 ㅜ
도와주세요 !
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딥공감
친절한 댓글 감사해요 ! 근데 저 저희집 근처에 있는 옵터스 샵에 가서 말했더니 , 거기서 친절하게 바꿔주더라구요 ! 암튼 성공했습니다 ^ ^ 역시 이래서 공부가 필수입니다 ! ㅋㅋ
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에드문드
별로 어렵지 않으니까 전화해서 바꾸세요^^ 고객센터 전화번호는 아마 옵터스 홈페이지에 있을거예요~
아, 본인 확인이 안되면 바꾸는데 문제가 있을지도 몰라요.중고로 구입하셨을때 심카드 정보를 알아두시고 전화하는게 좋으실 겁니당~ㅎㅎ -
미쁘다
고객센터가 아니고 555번 전화하신거 아닌가요? 고객센터로 전화하시면 (1300어쩌고 하는..) 사용하고 계시는 폰번호를 말씀하시고, 플랜변경하고 싶다고 말씀하세요 (발음이 안좋으면 기계가 인식을 못한다고 하는 소리도 들었는데, 별로 뭐 그렇진 않은거 같구용 ㅋㅋㅋ) 그러면 상담원과 연결이 되고, 본인 확인 절차-생년월일, 주소, 이름 등-를 거친 후 바꿔줍니당-시간은 몇시간 걸린다는 사람도 있던데 10분-20분 사이에 다 변경됐었어요 ㅎㅎ 그 뒤에 리
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