지마켓에 상품올린거 품절인데요.. 고객이 주문한경우..
꺆잉
품절인데요... 제가 품절이라고 안써놨고 품절 어떻게 해놓치를 않았어요.
그래서 고객이 주문을 오늘했는데
이거 어떻게 해야하나요?
고객한테 전화해서 품절됫다고 죄송합니다 하고
취소해달라고 해야되나요?\
아니면 제가 임의대로 품절클릭해야되나요?
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엘핀
아..판매자가 취소처리 임의루 누르면 벌점 얼마나 먹나요??전 그거 신경안쓰구 고객들한테 제가 취소해 드린다고 했는데.ㅜㅜㅜㅜ 대박..
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세라
문자먼저 보내보고..반응없으면 유선안내 드리는것이 좋습니다.
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파랑
상품판매를 계속한다면 고객에게 양해를 구하고 더이상 판매하지 않을 거라면 품절클릭해도 상관없겠죠
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아픔이보여
문자를 먼저보네세요 그리고 반응 있으면 알아서 취소해줍니다 반응 없으면 전화하시구요 판매자가 취소 하면 벌점 먹습니다 진상빼고는 취소 유도 하세요
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