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구매자의 배송요청시 판매자가 해야할일은 무엇일까요?

구매자의 배송요청시 판매자가 해야할일은 무엇일까요?

진솔

회원님들은 어떻게 하십니까?
구매자와 통화를 하시는지..통화를 하시면 어떤식으로 하시는지
아니면 문자메시지를 보낸다던지..
그것도 아니면 그냥 간단한 메모를 배송박스안에 넣어보내시는지..
몇번 배송을 해봐도 어떻게 하는게 나을지 잘 모르겠네요.

  • 다연

    아.저도 문자를 보내야겠네요.그리고 문자보내기가 번거로울 정도로 되면..전 투잡정리 들어갑니다.ㅋ

  • 전 일일이 구매자들께 문자 보내요.많이 좋아하시고 칭찬도 많이해주세요.발송됐다는문자외에 다른 말도 함께써서 보냅니다.가끔 답장도 와요.

  • 해샘찬

    지마켓 물어봤습니다만 통합택배는 구매자에게 문자메세지는 가는게 없다고 하더라구요
    그리고, 구매자는 판매자로 부터 전화한통정도는 받아야 기분이 나쁘지 않을거 같은데...
    그냥 문자메세지만 제가 따로 보내주면 될까요?

  • 라라

    배송요청상태가 되면 판매자는 포장해서 보내고 GSM 상에서 송장번호만 입력하면 되죠..
    송장번호가 입력이 되면 g마켁 측에서 고객님께 자동으로 물품이 배송중이라고 문자메시지가 갑니다.

  • 얀새

    아 저도 통합택배로 바꾼지 얼마 안되서 문자로 가는줄만 알고 있었는데 그게 아니군요..
    판매자님 께서 직접 구매자 분들께 연락을 해주시면 좋아하시겠네요 ^^ but 점점 주문도 늘고 배송도 늘면
    수많은 고객님께 문자하나씩 드리기 번거로우실 텐데..ㅎ 대부분 배송상태가 궁금한 고객님들은 g마켓에 들어가서 배송추적 하시던가 판매자님께 직접 전화 주시겠죠..ㅎ
    대박나서 바빠서 고객님께 직접 문자 못해드리는 날이 왔으면 좋겠네요^^

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