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비행기예약에러,도와주세요!

비행기예약에러,도와주세요!

우수리

1)5월5일; 산티아고발 바르셀로나행 저가항공을 예약하려고 검색을 했더니
clicair 9시, vueling 22시30분, 두편이 검색되었음.
2)시간이 9시가 맞아서 clicair에 예약을 했더니 두번 에러 메세지가 뜸
3)그뒤 며칠후 뷰엘링에 예약을 하려고 보니, 같은 시간의 표가 생겨서 예약을 하니
아래와 같은 메세지가 뜨면서,자동 클릭에어로 화면이 넘어감.
You have chosen one journey with clicair. Slect Accept and we will redirect you to the company,swebsite so that you
can book the santiago de compostella(SCQ) - Barcelona(BCN) flight.
( Accept )
4) Accept 를 클릭하니 에러가아래와 같이 뜸.
Error
it was not possible to complete your reservation. Please contact our Customer Service Centre to resolve this problem
and complete your purchase, call +34 902790979 o + 34 935511694 and provide the operator with the transaction code
that appears on your screen below.
Transaction code; SCQBCN 09030886665774
We apologise for the inconvenience, and remember that this code is not a booking number and is therefore not valid
for travel.
5)위 내용을 모르는 것이 아니라,
클릭에어에 에러 난 부분을 해결 할 수없어서 뷰엘링에 예약을 할 수없습니다.
서비스 센타에 전화하면 되겠지만 스페인어나 영어가 되질 않아서 대처 할 수가 없어요.
도와주세요!!!

  • 영글

    모아님 감사합니다. 오늘 clickair에 전화로 해결했습니다. 다시 시도하여도 마지막 단계인 결재에서 계속 에러가 나서....뷰엘링 예약에서,진을 다뻈어요.

  • 지존

    제가 지금 해보니 에러없이 클릭에어 페이지로 넘어가네요. 한번 다시 해보시지요. ClickAir에서 하든지 또는 뷰엘링에서 하든지 결국은 동일한듯 싶습니다.

  • 화이트

    가을 남자님! 감사합니다. 처음부터 여러번 재시도를 해보아도, 똑같은 메세지만... 예약당시에는 몰랐지만 그후님의 말씀대로 그런 과정에서 생긴 문제인것 같습니다. 어쨌든 전화로 해결할 수밖에 없음을 알지만,벙어리 영어 실력으로는 해결할수 없어서 고민입니다. 이문제를 해결해주실 카미노 천사님!도와주세요.

  • 낮선검객

    용기를 내서 전화를 해 보셔야 할 것 같습니다. 이메일로 연락하라는 것도 아니고 전화를 해서 트랜잭션코드를 알려달라는 건 이유가 있겠지요... 아님 클릭에어 홈페이지로 가서 다시 처음부터 시도해 보시고 어떤 에러 메시지가 뜨는지 확인해 보시면 어떨지요... 현재로서는 직접 시도해 보시는 방법밖에 없을 것 같아요.

  • 접시

    아... 어려워... 하나도 모르겠네...저도 비행기 표 구하는게..막막...

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