증발해버린 구매고객발주서
청력
오늘 어떤 아주머니께서
반품하시려고 하는데 반품할줄 모른다고
해달라고 하더라구요
그래서 체결번호를 찾을라고
아무리 배송중건 배송완료건 이것저것 다 찾아봤는데
그분 발주서가사라져버렸어요
물건은 도착했고
우리 송장입력용 엑셀에도 떡하니 있는데
왜 없어진거죠?
이런경우 있나요?
취소내역에도 없고
반품에도 없고
이렇게 증발해버리면
내가 받아야할돈도 증발한다는거자나요..
아무튼 혹시 이런경험 있는분 있나요??
-
Sweet
조회는 체결번호가 제일정확하고 이름으로 조회가능한데
고객명과 수취인명이 다른경우가 있으니 확인하고 그 이름으로 조회해야해요^^
귀찮으면 그냥 지마켓에 전화하세요ㅎㅎ -
푸른마을
미달님말씀은 반품신청을 했을경우구요, 신청안하고 보낸경우에는 반품관리 들어가셔서 조회하세요
오른쪽보면 반품상태를 아마 반품요청으로 해놓고 조회하셔서 조회가 안된듯해요
반품상태를 전체로<-- 바꿔놓고 일주일전, 2주전, 이런식으로 조회하시면떠요^^
그럼 직접반품신청해주시구요, 수거요청과 수거미요청 잘 체크해주시면 되십니당^^ -
by풀잎
혹시 지마켓 하시는가요? 반품은 고객이랑 통화만 되면 판매자쪽에서 하는건 없는것 같던데요..물건을 구매자가 보내고 반품한 물건 받으시면 수취확인만 누르시면 되던데..
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