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매입 후 취소...

매입 후 취소...

우울녀

안녕하세요~ 오랫만에 들어온것 같네요..

날씨도 제법 쌀쌀해졌는데.. 건강유의하시구요~^^

다름이아니라.. 한고객님이 같은상품 카드결제를 3번했다고 하셔서.. 2개를 취소해달라고하시는데요..

데이콤사용합니다..

데이콤 상점관리자에 가서 취소를했습니다.

매입 후 취소라고 뜨는데요..

아직 처음이라.. 카드결제가 잘 이루어 지지 않는데요..

이럴땐 카드사로 저희가 취소된만큼의 금액을 보네줘야되는건가요??

이런일이 처음이라.. 뭐가뭔지 하나도 모르겠어요~

이런경우 수수료문제는 어떻게되는지도 알려주십시요~

글고... 고객님이 카드 사용해서 물건울 구매했는데.. 쇼핑몰 관리자 모드 결제상태는 미결제라고 뜨는데요..

이건.. 무슨 연결이 잘못돼서 그런건가요?? 원인을 모르겠습니다.

아시는분.. 답변쫌 부탁드릴께여~

  • 이름이없다고

    아니요..결제가 3번 되었고 2번을 취소한다고 하시면,, 입금일이 승인일 기준 10일 정도 되시죠? 그때 한번만 입금이 됩니다. 보내주시고 하실건 없어요 ^^

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