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대한통운 CNPLUS 질문 - 기존고객 송장 재접수

대한통운 CNPLUS 질문 - 기존고객 송장 재접수

MinA

안녕하세요

이번에 CNPLUS 로 프로그램이 넘어가면서 불편한게 몇가지 있네요

1. 우선 기존 고객을 검색하여 같은 주소와 받는분으로 새로운 운송장번호로 재출력하는 방법과

2. 프로그램상에서 반품접수 신청하는방법 (고객님께 기사님 방문 수거요청 하는법)

전에쓰던 대한통운프로그램은 간단했는데

이번CNPLus는 아무리 찾아봐도 모르겠네요

아시는분 꼭좀 알려주세요~

  • 소리

    1번의 경우 복수운송장출력에 들어가서 기존 송장번호를 입력하시면 다른 송장번호로 동일주소 송장이 출력됩니다.

  • 늘솔길

    답변 감사합니다~ 중요기능 하나는 안되는군요 ㅜㅜ

  • 마중물

    이름으로 어떻게 검색하나요? 아무래호 안되네요..검색버튼도 없고~ 그런데 새로운 송장으로 출력안되면 아무 소용이 없네요 ㅠㅠ

  • 이퓨리한나

    저도 같은걸로 한참 헤맸네요. ㅎㅎㅎ 바뀐거 진짜 넘 불편해요
    1번은 검색은 이름으로 됩니다. 근데 새로운 송장번호로 출력 안되요. 저도 별짓 다해봤는데 안돼더군요.
    같은 번호로만 출력되고, 그래서 새로 입력하고 출력합니다.
    2번 상품추적(조건검색) - 받는분 성함 조회 - 떠블클릭 - 우측에 반품예약 있어요 (주의) 선불/착불 선택

  • 블랙캣

    바꾸고 더 불편해졌어요~

    1번은 기업고객 건별접수에서 받는번 전화번호 기존거 입력하고 검색하시면되요. 이름으로 검색안됨..된장

    2번은 상품추적(운송장번호) 가셔서 반품예약 누르고 예약구분에서 반품으로 받는분 전화번호로 찾아서 저장하면되요~

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