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지마켓 구매자의 악성 구매글....환장하겠시요~ㅜㅜ

지마켓 구매자의 악성 구매글....환장하겠시요~ㅜㅜ

일진누나

지금 막 급흥분 상태가 되어버렸네요.

옥션과 지마켓에서 특용작물을 판매 하고 있어요.
모두 국산이구요. 밭을 사서 작업하여 판매하는 방식이라 국산이 아닐수가 없네요.

이제 시작한지 40일되었는데요.
지금까지 평균적으로 주말뒤인 월요일에는 10박스 이상의 주문이 들어왔었거든요.

현재 구매만족도는 99%구요.

그런데 어떤 구매자가 국산을 이런 가격에 판매할수 없다며 이건 분명 중국산이라며 구매 하지 말라고 악성 댓글을 달아놨어요.
지마켓에요....
그 글이 28일에 실렸고, 그날부터 지금까지 주문이 한개두 없어요.
5월이라 그런건지 -_-;;; 인터넷 장사시작한지 얼마 안되어도 단골님들 제법 생겨서 따로 수수료 없이 통장에 입금되면 보내드리고
하거든요.그 지마켓에 악성댓글 단 사람을 연락처를 찾아 볼라 해도 어디서 찾는지 아무리 찾아도 안보여요. ㅠㅠ
어디서 찾나요?
그리고 그글을 삭제하거나 뭐 방법 없나요? 정말 다른분들 다 좋다고 하시는데 그분만 지나칠정도로 악평을 써놨어요...
안좋은거 팔고 그런말 들으면 할말이 없지만요...제 양심 기준에서 정말 최선을 다해서 더 좋은것들로만 3차선별 따로 해서 포장했었어요.

도와주세요~
이런 경우 어찌 하시나요?
그 구매자 정말 넘 밉네요.....

  • 도전중

    지마켓에 전화해서 실제와 다른 글을 올리셨다고 말씀하시고 증명하시면 상품평 삭제해줍니다.

  • 환찬

    서울에서 하는게 아닌 소도시에서 하기에 좀 힘들성 싶어요 ^^;; 그리고 이런글 처음이라 무척 당황스럽네요...답변 감사합니다.

  • 초코초코해

    그런 글올려오면 빠른 작업으로 빼시면 됩니다. 다른 아이디 미리 10개 정도 만드셔서 가지고 있다가 그런글 올라오는가 매일 모니터링 하시구요. 올라오면 바로 작업하셔서 밀어내기 하시면 됩니다. 장사하시다 보면 별에별일이 다있습니다. 수시로 작업을 좀 하시되.... 한장소에서 하시면 옥션은 바로 전화옵니다. 그 아이디로 그 제품만 구매할수 없도록 정지 시켜버립니다. 그럼 어떻게 하느냐..ㅎㅎ pc방 가까운데에서 여러군데 자리 바꿔서 하시고... 그리고 한

  • 날놓아줘

    답변 감사합니다. 지마켓에 연락해도 구매자 이름도 안갈켜준다~ 연락처도 안갈켜준다~ 아이디 공개도 안된다~ 자기가 연락해보고 구매자가 승인하면 연락처 갈켜 주겠다~ 이런식이네요.
    아...지마켓은 너무 판매 하기 억울하군요 ㅜㅜ

  • Emily

    시간이지나 다른구매평이 올라오고 그러면서 3~4번으로 밀려간후 정상매출이 발생하였답니다.
    너무 스트레스 받지마시고 건강에 안좋으니 깐여~
    구매평 답글에 맞대응스타일로 맞서지마시고 차분하게 있는그대로 간단하게 답변해주세요.
    아니면 국산아닐시에 100배 보상한다는 제품에 확실한 자신감을 공지하시구요!
    시간이 해결해줍니다.
    힘내세요!!

  • 깜찏한그1녀

    저같은경우는 2년전인가 제품 3000여개팔아서 만족율100%달리던 제품이 있었는데 어느날 일매출이 갑자기 떨어져 확인해보니 프리미엄상품평에 사진흐릿하게 찍어서 불만에 완전싸구려같다는 악성댓글을 올려놨더라구요. 3000명중 딱1명이 그런글을 올린것은 그사람이 확율상 정말별난인간 아니면 경쟁업체같아서..
    지마켓에 전화해보니 방법은 구매자와 통화후 합의를 봐야지 삭제해준답니다.
    매출차이 엄청났죠. 그리고 웃긴건 프리미엄상품평에 빼도박도못하게 올린후 알바를써서

  • 니지

    링크 좀 걸어 줘 보세요

  • 목소리

    나쁜 넘들이네요 ㅋ

  • 타키

    그 댓글에 대응하여 믿음이 가도록, 본인의 사진과 밭을 직접 사진으로 찍어서 올리면 도움이 될듯 싶네요.

  • 알찬해

    당연히 했져 ㅠㅠ 밭사진+수확하는 장면+장비사진+창고사진등등~ 다 올렸지요.
    그럼에도 불구하고 악평을 남겼어요... 악평남긴 사람이 3명이 있는데 그중 2명은 동종업 종사자들 이더라구요 ㅠㅠ 아...미치겠네요...

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