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대한통운 택배보상 질문...

대한통운 택배보상 질문...

미드미

1월 3일날 발송한게 군포에서 아직도 그대로 있다고 나옵니다... 이거 분실된거 같은데... 대한통운에 문자보내도
감감무소식이고... 이거 빨리 해결하는 방법 없나요? 전화해도 안받더라구요...

  • 곰돌츼

    일단 대한통운고객센터(1588-1255)로 연락하여 물품상황이 분실인지 송장이탈(겨울엔 빈번하네요.그래서 저희는 송장위에 테이핑을 한다는...)인지를 확인해 보고 거래사업소에 변상확인요청서 써서 보상받으시면됩니다.
    보상은 대략한달안팎으로 걸리는거 같네요 ㅜㅠ;

  • 소심한녀자

    저도 몇년전에 분실건으로 거의3달만에 겨우 받았어요- 대표전화는 죄송하다는 말뿐이고요... 돈직접 입금하는 담당자 찾아서 얘기해보세요... 금액보다 너무 일처리가 엉망이어서 화가나더라고요~ 잘해결되시길 바래요-

  • 핫체리

    문자나 인터넷으로 하는건 별 소용이 없더라구요. 대표전화로 전화해서 운송장번호 입력후 상담원 연결하는게 제일 빠릅니다. 물론 상담원 연결 잘 안되지만... 몇분 기다린다는 생각으로 하면 됩니다 ^^; 상담원 연결되면 확인해서 바로 분실처리되구요. 며칠 기다리면 사고팀 연락오더라구요. 분실시 처리는 인내... 뿐이더라구요. ㅎㅎㅎ

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