안녕하세요 xxx님.

우선 설연휴에 불만제로라는 방송때문에 전문업체인 스벤슨 까지 굴비엮듯이 엮이게 되어 심기불편해지신점을 사과드립니다.
저희 스벤슨은 50년이상의 노하우를 보유한 세계적인두피모발 전문기관입니다.
그리고 xxx씨를 담당하고있는 컨설턴트 들 또한 3년 이상의 임상경험과 아시아 두피모발협회인 ast( asia society of tricology)에서 인증한 시험을 거쳐 자격증이 있는 풍부한 경험을 가지고 있는 공인된 전문가 입니다.
타 프렌차이즈 업체는 일정기간 교육 후 가맹주가 맡아서 운영 및 관리하고 있는것이 대부분으로 일률적인 서비스가 시행되고 있는데 어려움이 있습니다.

저희 스벤슨은 제품이나 제재를 이용하는것 뿐만아니라, 건강상태, 생활습관, 유전성, 스트레스, 다이어트, 흡연 등 상담과 두피상태 check-up을 통해 개인별원인을 파악하고 이에 맞는 프로그램을 구성하여 제공합니다.

저희 스벤슨 제품은 정식통관절차를 거쳐 수입된 제품으로 화장품으로 등록되어있습니다. 화장품의 경우에 기능성 화장품으로 등록할 수 있는 카테고리는 주름, 미백관리 등의 기초 화장품류에만 해당되어집니다.
저희 제품은 50년간 축적된 스벤슨 만의 r&d 노하우가 축적된제품입니다.
제재는 제재의 경우 천연추추물로 이루어진 천연제재로 , 안전하게 사용하실 수 있는 것이 특징입니다.
제재라는 용어자체는 일반제품과 구별하기 위한 내부적인 용도로 정해져서 상용되고 있는 용어 입니다. 천연제재들은 영국의 연구소에서 개발하여 그 기능이나 임상실험결과를 권위있는 학회에서 인정받은 바 가 있습니다.
예) xiantene
인증기관: 독일 베를린에서 열렸던 4회 hair research 협회 국제포럼
남성형탈모가 있는 남성 (12명)을 대상으로 임상실험을 3개월 동안 시행하여 그 우수성을 인정받음
kinoxene- 6개월간 40명 대상 임상실험을 통해 우수성 입증
vennitex-식물성 제재로 탈모의 속도를 늦추고, 성장기 휴지기 의 비율의 정상화를 유도함(davies 연구소에서 받음)
영국연구소는 kenneth price 씨가 아시아 두피모발학회의 설립자이자 세계두피모발학회의 의장이었던분이 설립한 곳으로, 전문 trichologist 분들이 연구를 담당하는 곳입니다.
스벤슨의 모든 서비스는 탈모의 예방 및 개선에 도움을 드리고 있으며, 실제로 최근 실시한 고객만족도 조사에 의하면 95%의 고객이 만족하고 계신것으로 나왔습니다.( 근거 : 아시아 전역 고객 만족도 조사/홍콩 실시)
저희 홈페이지에도 한 번 들어가 보시면 실제 고객이신 연예인들 분들이나 체험단 분들의 관리 후 만족도에 대해 스스로 결과에 대해 만족하시는 글들을 지금도 올리고 계십니다.
방송을 본 스벤슨 관계자들도 다른 업체들과 동격화 되어 스벤슨 이미지에 심한 타격을 입은것에 대해 유감스럽게 생각하며 조금이나마 도움이 되고자 설명을 덧붙였으니 xxx님과 저희 기존고객분들의 이해에 조금이나마 도움이 되었으면 하고 소비자들의 현명한 판단을 기대해 봅니다.라고 답변이 왔네요(실명이 나와서 xxx로 바꿈 ,,개인프라이버시정도 이해해주세요)

이렇게 천연추출물이라든지..좋다고 하는데...왜....미국에는 스벤슨이 진출 못했는지..의문이..

아...모르겠다...어렵다.. 여러분들 리플좀 ㅋ